Вестник парикмахеров - выпуск № 27 от 21 марта 2017 года Здравствуйте, уважаемые подписчики. Перед Вами номер нашего электронного журнала для парикмахеров.    Оглавление по темам: В сегодняшнем 27-м номере следующие темы: Как оценивают парикмахеры онлайн-обучение Мастерская ремонта волос Обзор отраслевой прессы Главная тема выпуска - ОНЛАЙН-ОБУЧЕНИЕ, как его оценивают парикмахеры. За ним будущее, или это эрзац-вариант, не масло, а маргарин на столе знаний. Своим мнением поделились наши народные корреспонденты, мастера из разных регионов нашей страны. Напишите в форме обратной связи (внизу, в центре), что вы думаете об онлайн-обучении, годится ли оно для повышения квалификации в парикмахерском искусстве? Поставьте оценку текущему выпуску нашего интернет-журнала для парикмахеров. Предложите свои темы для будущих выпусков. Мы всегда читаем то, что Вы пишите. Искренне, Александр Ходаков Департамент салонного бизнеса консалтингового объединения ФАБРИКА БИЗНЕСА fabrikabiz@ya.ru Телефон (495) 798 93 03 Тема 1: Онлайн-обучение глазами парикмахеров Мы спросили у парикмахеров, как они относятся к ОНЛАЙН-КУРСАМ, ВЕБИНАРАМ, попросили охарактеризовать их плюсы и минусы. Полноценное ли то обучение? Может ли со временем онлайн-обучение заменить очное обучение? Какова идеальная продолжительность, нужно ли выкладывать или присылать участникам запись вебинаров, пересматривают ли их потом? Надо ли выдавать (высылать) участникам сертификаты о прохождении дистанционного обучения? Надежда Гизун, парикмахер, г. Мурманск. Как правило, вебинары проводятся в прямом эфире, что дает нам возможность живого общения с лектором и другими участниками. Можно прослушать любую интересующую меня лекцию из любого уголка мира. Можно пересмотреть интересующие моменты в записи - это плюсы такого вида коммуникации. Но отсутствие живого общения это все-таки минус, нет атмосферы семинара, ты не погружаешься полностью в обсуждаемую тему, так как дома всегда полно отвлекающих факторов. Такие тренинги не могут заменить очного обучения. И нельзя выдавать сертификаты за прослушанный курс, потому что очень сложно проверить была ли усвоена информация. Юлия Зезда, парикмахер-стилист, г. Тюмень. Он-лайн курсы и вебинары - это достаточно «молодой» вид коммуникаций и получения знаний дистанционно. Очень люблю и часто участвую в данных мероприятиях. Прекрасная возможность, не отрываясь от производства, получить новый и поделится собственным опытом с профессионалами из разных городов и стран. Обменяться знаниями и наработками. Узнать наиболее востребованные услуги в разных регионах, способы личной раскрутки и рекламы своих услуг. Есть, конечно же, и минусы – прерывание трансляции, задержка звука или картинки. Но, как правило, это потом все доступно в записи и есть возможность пересмотреть не один раз, но уже без участия. Есть еще один недостаток, общение на расстоянии лишает возможности при обучении, отследить тренеру «чистоту» вашей работы. Ну, и, конечно же, считать данные обучения полноценными и заменять, вместо базового, не стоит. Это новый классный способ повышения собственного уровня и качества работы. Если мастер проходит какое-либо обучение лишь ради диплома или сертификата, и он считает, что именно это сделает его профессионалом, то, наверное, для него важно будет выдача такого «документа» по окончанию. Если все же, специалист проходит обучение, ради профессионального развития, то не считаю, данное условие весомым при выборе обучающих курсов. Инна Волкова, парикмахер, г. Екатеринбург. Вебинары тоже дают очень много, особенно если представительство находится далеко. И без отрыва от производства можно задать любые вопросы. Сертификаты о прохождении обучения не нужны, нет гарантии, что вебинары досмотрели и все поняли. Я иногда их пересматриваю, удобно. Не более 2 х часов - идеальная продолжительность. Анна Темир, парикмахер, г. Нижний Новгород. Был в моей практике случай покупки онлайн обучения. Дедлайн на выполнение задания был два дня. Всегда откладывала до последнего. Выполняла задания халатно, так как никто особо не смотрел, а мне хотелось узнать что дальше. Последнее задание даже не открывала. Как впрочем, и ни одно из прошедших. Прошло уже более полугода. Так же есть купленные семинары по раскрутке соцсетей, как делать визитки, по колористике, но все они просто есть. И даже не открытые ни разу. Посему еще раз повторю, очень важно заниматься именно с тренером. Вебинары не несут столько пользы, как живые «пинки». Ольга Доля, парикмахер, г.Ростов-на-Дону. Если данный вид семинаров предполагает изучение каких либо теоретических аспектов, которые можно применять и отрабатывать, не используя ручной труд, то я за. Это могут быть продажи, продвижение себя, какие то курсы, которые доступно можно отработать, не используя механических навыков. В этом случае такое обучение можно считать полноценным. Очное обучение парикмахеров заменить ничем нельзя, если это стрижки, укладки, техники окрашивания и т.п. Вы никогда не повторите, например, прыжок фигуриста, увидев это на его вебинаре)))) Парикмахер тот же виртуоз со своими фишечками, постановкой рук и навыками, которые он может передать только лично работая с учащимся. По поводу сертификатов конечно, выдавать их нужно и записи тоже нужно оставлять учащимся, ведь эта информация оплачена ими и может использоваться в любой момент для личных целей. Ольга Животовская, парикмахер-модельер, г. Тольятти. Вебинары, безусловно удобны, но есть одно НО! визуально картинка, например - прически - ясна, а вот освоить новый элемент, изюминку этой прически, сложнее, необходимо присутствие преподавателя. В окрашивании если рассматривать технику, наверное более ясно, а вот в демонстрации нового красителя или лечения для волос важно почувствовать качество волоса До и После. Что бы быть уверенной в продукте и не подвести клиентов. Онлайн обучение не заменит очного обучения, но может вдохновить и подтолкнуть нас, Мастеров, на изучение желаемой темы, уже на полноценном семинаре с отработкой. Вебинары просматриваю, лекции реже. Сертификаты обязательно нужны, это подтверждение, что мастер перешел на новую ступень, учится и стремится к совершенству. Лилия Нечаева, парикмахер-модельер, г. Воронеж. Я считаю, что онлайн-курсы и вебинары не лучший способ получения знаний, так как отсутствует возможность видеть все технические аспекты и тонкости выполнения работы! На мой взгляд, данные информационные технологии не могут быть эффективными на 100%. Елена Васильева, парикмахер, г. Псков. Как преподаватель, я считаю, что такой вид обучения бесполезен для получения каких-то практических навыков, т.к. отсутствует практическая отработка. Такой формат обучения подходит для экономических направлений нашей профессии. Сейчас на рынке большое количество тренингов, которые учат продавать свои услуги, эффективно взаимодействовать с клиентами и работать с социальными сетями. Анна Демьянова, парикмахер-стилист, г. Ростов на Дону Нравится то, что при онлайн-обучении можно посмотреть прически совершенно бесплатно. А так же макияж. Особенно, когда снят сам процесс с пояснениями. Если мастер проходит платное обучение, то записи вебинаров с обучением нужно высылать. В любой момент можно повторно посмотреть. Я много раз проходила онлайн обучение по стилю. Если в процессе обучения дается задание, а ученик его выполняет, то диплом, конечно, может выдаваться. Онлайн обучение по стрижкам, окрашиванию волос, макияжу без отработки, я считаю диплом выдавать нет основания. А если курсы по стилю, то диплом выдавать актуально. Мария Пфистер, парикмахер, Московская область, г. Бронницы. Я не пробовала ещё онлайн курсы и вебинары, они мне кажутся не живыми, менее эмоциональными. Хочется человеку смотреть прямо в глаза и чувствовать его энергетику. Через экран монитора это не доступно. Анна Смирнова, парикмахер, г. Ставрополь. Очень полезно, если нет возможности поехать на обучение, выручают вебинары. Довольно интересно, понятно, возможно общение с мастером. Но всё равно, онлайн обучение, на мой взгляд, не заменит очного. И обязательно, думаю, надо выкладывать запись вебинаров. Полезно пересмотреть обучение, чтобы не забывать информацию. Сертификаты можно по желанию мастеров высылать. Я считаю, все дипломы и сертификаты в любом случае нужны. Марина Стенина, парикмахер, г. Биробиджан. Онлайн-курсы и вебинары - это всё таки недостаточная информация. Я не думаю, что в нашей профессии онлайн-курсы заменят очное обучение и тем более не стоит выдавать сертификаты о прохождении такого обучения. Светлана Белянцева, парикмахер, г. Мурманск. Онлайн семинары очень удобны! Но минус, что нет отработки. Считаю, что такие семинары только для опытных мастеров. Вера Климчик, парикмахер, г. Тюмень. Онлайн-семинар - такой вариант я не пробовала! Поэтому даже сказать не могу, удобно это или нет… Я так понимаю, это презентация через скайп. Я все-таки думаю, что это не очень удобно, так как не все можно увидеть, разглядеть и понять. Хотя опять же и при мастер-классе в студии где-то не все видно, так как там помимо тебя еще много человек и им тоже хочется посмотреть. Но именно заменить полностью очное обучение таким онлайн-обучением я считаю неправильным, и выдавать диплом нельзя. Ведь именно при «контактном» обучении происходит закрепление материала, преподаватель может воочию видеть все ошибки и успехи ученика и вовремя что-то поправить. Можно использовать только при повышении квалификации, но не при обучении с нуля. Михаил Рагозин, парикмахер, г. Новосибирск. Онлайн-семинары. Мое знакомство с этим способом обучения было более чем положительным. Вебинар назывался, кажется, "10 смертных грехов", точно не помню. О 10-ти ошибках, заблуждениях мастеров. По продолжительности могу сказать так, я на одном дыхании просидел более двух часов, но кто-то не сможет. А насчет выдачи сертификатов о прохождении онлайн-обучения, вы спросили у человека, для которого в принципе сертификаты потеряли смысл, ведь "обвешавшись" бумажками лучше стричь не станете. Полученная информация и отработка ее на практике, вот что самое важное. Александра Невыглас, парикмахер, г. Комсомольск-на-Амуре. Вебинары тоже вполне образовательный и познавательный способ донесения информации. Но здесь могу сказать, что лично для меня получение информации из любых источников всегда является очень ценным. Кто-то считает, что все это ерунда, для меня нет. Не все конечно идет в работу, но многое откладывается и запоминается. По поводу сертификатов - не считаю, что это показатель качества работы мастера. Я работаю 11 лет и все мои сертификаты и дипломы аккуратненько лежат в коробке. Со временем понимаешь, что клиент идет – на мастерство, отношение, понимание, все это в совокупности. И никакой сертификат этого не докажет. Татьяна Каруцкая, парикмахер, г. Тюмень. Онлайн-курсы могут быть дополнительным учебным пособием, заменить живое общение невозможно. Получать образование через сеть не просто, тут нужна самодисциплина. Продолжительность вебинара зависит от тренера, насколько он сможет удержать аудиторию. И тут не угадаешь, для всех хорошим быть трудно. Приведу пример: Была на тренинге Дмитрия Вашешникова "Клиентовладелец" -ВОСТОРГ!!!!!!!! Нашла в сети еще много видео с ним. Оказалось у него еще и очень крутые техники стрижек, хорошие разъяснения к ним и т.д. Мастер-классы этого тренера я смотрю с удовольствием и хочу, чтобы они были продолжительней. Записи в любом случае выкладывать нужно, я пересматриваю с удовольствием, поскольку невозможно усвоить 100% материала. Сертификаты об обучении онлайн, ну наверно нужны, тут кому как. Яна Потапова, парикмахер, г. Тюмень. Онлайн курсы и вебинары, это тоже очень хорошо. Но лично я за живое общение, и по-моему большее значение они имеют для тех, кто не может прийти лично в учебные центры. Особенно для тех, кто имеет желание развиваться, но нет возможности выехать в другой город для обучения. Сертификаты все-таки нужны, и для многих важно, что бы они были. Но большую роль играют полученные навыки, а не бумажка. Ведь если можешь предложить клиенту, что-нибудь необычное, рассказываешь о новинках и можешь применить это на деле, то ни у кого не возникнет желания видеть твои сертификаты о прохождении курсов. Яна Добротворцева, парикмахер, г. Нерюнгри. Онлайн курсы, вебинары - это я считаю это не полноценным обучением, для меня лучше вживую посмотреть. Таким видам обучения я не доверяю, и не пользовалась. Тема 2: мастерская ремонта волос Заметили, как телеэкраны заполнили передачи про починку квартир, домов и дач? Началось все с «Фазенды», затем на «Квартирный вопрос» последовал «Дачный ответ», а дальше последовал «Идеальный ремонт», «Школа ремонта», «Ремонт по-честному» и т.п. И хотя эти шоу как близнецы-братья, у этих программ большая миссия - они занимаются просвещением широких масс населения, привносят в народ культуру быта. Мы тоже про это, но про ремонт волос, то есть про то, что парикмахеры могут не столько стричь и красить, но и заняться восстановлением волос. Согласно исследованиям, не более 20% россиян обладают здоровыми и красивыми волосы, какие мы видим в рекламе шампуней. У большинства они проблемные - сухие, ломкие, истонченные, замученные окрашиванием, пересушенные феном и утюжками и так далее. Плюс у кого-то перхоть, жирная себорея, диффузное выпадение и более тяжелые расстройства. Проблема налицо, спрос есть, почему бы мастерам не предлагать своим клиентам восстанавливающие процедуры, способные укреплять волосяной покров, "ремонтировать" поврежденную структуру, глубоко увлажнять волосы, обеспечивать блеск, шелковистость и легкость, освежают потускневший цвет, устранять нежелательную «пушистость» и облегчать расчесывание. Десятки международных инновационных компаний разрабатывают специальные средства для ухода за волосами, на рынке присутствует множество препаратов, в том числе и те, которые реально решают проблемы слабых и безжизненных волос. Мы не раз писали о восстанавливающем комплексе для поврежденных волос So Pure Recover. Достойна внимания также линия Care Line Satin Oil, представляющая собой новое поколение средств для ухода за волосами на основе масел. Писали о том, чем хорош спа-уход за волосами в котором можно заметить и элементы массажа, и ванны для волос, и маски, и компрессы. Другие средства для ухода за волосами, отмеченные нашими экспертами - коллагеновое восстановления волос Adorn от Marcia Teixeira и профессиональная система от выпадения стимуляции роста волос Revolve от Zenagen. Не забываем и сильном поле. Хотя мужчины реже говорят о том, что их беспокоит качество волос, но их молчание - от сдержанности и не желания показать свою слабость. На самом деле им нужно предлагать комплексы ухода за волосами и кожей головы, разработанные специально для мужчин, об одном из таких мы тоже писали. Из сравнительно нового на российском рынке достойна внимания система восстановления и сохранения волос Bond Fusion, которая дает в 5 раз больше увлажнения, кондиционирования и защиты. Почти в половину снижает ломкость волос, вдвое облегчает расчесывание и гораздо дольше продляет результаты окрашивания. А также присмотритесь к восстанавливающему комплексу от известного бренда Anna Lotan. Не бойтесь предлагать своим клиентам эти и подобные средства для волос, в этом нет ничего зазорного, а только двойная польза – если то, что вы посоветовали, действительно решает проблемы клиента, он будем вам благодарен. Да и вы сами заработаете на продаже. Разве подобное можно назвать «впариванием»? Тема 3: Обзор отраслевой электронной прессы Предлагаем вашему вниманию дайджест электронной прессы нашей отрасли. Всего у нас выходит шесть разных электронных журналов. Познакомьтесь с обзором текущих номеров. Предыдущий выпуск № 26 вышел 28.02.17., его главная тема - ОТРАБОТКА НА МАСТЕР-КЛАССАХ. Именно на ней вас "поймают за руку", если вы что-то не поймете. И тут же на месте поправят, а не когда вы, испортив несколько работ, поймете, что что-то делаете не так. Но есть моменты, которые на таких тренингах не нравятся нашим коллегам - парикмахерам. подробнее ... Вестник Парикмахеров - интернет-журнал для мастеров, но не про то, как стричь и красить волосы, а про то, с чем сталкиваются мастера в своей повседневной практике: о взаимоотношениях с клиентами, коллегами по работе, учебными центрами и поставщиками и т.п. в своих мини-интервью рассказывают сами парикмахеры. Выходит с 2013 года, подписка бесплатная, доставка по электронной почте. Подробнее о журнале и архив всех выпусков ... Главная тема № 244 от 24.01.17 - БЕЗОПАСНОСТЬ БИЗНЕСА. На дворе весна, авитаминоз и сенсибилитация. Обостряются психические болезни, растет агрессивность. Пробуждаются голодные медведи, недобрым взглядом смотрят отощавшие за зиму волки. Весна - это не только подснежники, но клещи. По зову природы активизируются и сотрудники проверяющих органов и криминальные элементы, хотя их нельзя ставить на одну полку, но согласитесь, и те и другие могут нанести немалый ущерб салонному бизнесу. Об этих рисках и поговорим. подробнее ... Новости салонного бизнеса - интернет-журнал для владельцев, руководителей и администраторов салонов красоты, СПА, парикмахерских, ногтевых студий и косметологических клиник. Вопросы управления, продвижения, маркетинга и рекламы, а также взаимодействия с надзорными органами, юридической защиты и хозяйственной деятельности. Выходит с 2007 года, подписка бесплатная, доставка по электронной почте. Архив всех выпусков .. Главная тема № 28 от 13.10.16 - КАК ИСПОЛЬЗОВАТЬ КОСМЕТИЧЕСКУЮ ВЫСТАВКУ с максимальной пользой – если она «живьем» и если она проходит в интернете. Также в номере тема «учимся на чужих ошибках» и список вакансий,чтобы стать региональными дилерами от нескольких крупных дистрибьюторов. подробнее ... Вестник Союза Поставщиков Красивого Бизнеса - интернет-журнал для руководителей и сотрудников дистрибьюторов косметической продукции профессионального назначения и их региональных представителей. Та самая обратная связь с потребителями продукции - салонами красоты и другими предприятиями красивого бизнеса, помогающая избегать ошибок и корректировать планы продаж и продвижения с учетом мнения участников рынка. Выходит с 2011 года, подписка бесплатная, доставка номеров по электронной почте. Архив всех номеров ... Главная тема номера 68 от 15.02.17 - РАССЫЛКИ от поставщиков и учебных центров. Пользуются ли этим информационным каналом косметологи, читают ли пришедшие сообщения, или сразу же отправляют их в мусорный ящик, помечая как спам. подробнее ... Вести Косметолога - интернет-журнал для специалистов, где в отличие от других профессиональных изданий, не касаются технологических вопросов (методик, схем терапии, обучения и т.п.). Темы о том, как выстраивать отношения с пациентами, коллегами по работе и руководством, где и как искать профессиональную информацию, у кого и чему учиться и т.п. Выходит с 2011 года, подписка бесплатная, доставка номеров по электронной почте. Архив всех номеров ... Главная тема номера 6 от 26.07.16 - как не ошибиться в выборе курсов обучения, стоит ли участвовать в чемпионатах, что дает мастеру ногтевого сервиса интернет. А также - чистота и санитария как конкурентное преимущество и ценность для клиента. подробнее ... Вестник ногтевого сервиса - интернет-журнал для мастеров маникюра и педикюра, в котором публикуются мнения самих мастеров о тенденциях, трендах, материалах и технологиях. О чемпионатах и конкурсах. О том, как самостоятельно стать тренером. А также истории из практики рабочих будней - веселые, грустные и разные, как сама жизнь. Выходит с 2014 года, подписка бесплатная, доставка номеров по электронной почте. Архив всех номеров ... Главная тема номера 7 от 01.06.16 - Что важнее в СПА, качество расходных материалов (косметика для тела, средства для обертывания, массажные масла и т.п.), золотые руки СПА-технолога (массажиста, косметолога) или его светлая голова, где хранятся знания, полученные в результате обучения различным техникам массажа и протоколам проведения процедур. подробнее ... Вести СПА - интернет-журнал для руководителей и специалистов СПА салонов, включающий как мнения экспертов отрасли, так и самих работников предприятий. Обзор тенденций, путей развития, новых методик и материалов. Вопросы управления, продвижения, построения высокого клиентского сервиса и многие другие вопросы, присущие именно сегменту СПА отечественного рынка услуг. Выходит с 2011 года, подписка бесплатная, доставка номеров по электронной почте. Архив всех выпусков ... Искренне Ваш, Александр Ходаков