Вестник парикмахеров
От выпускающего редактора

Как-то давно уже у А. Макаревича спросили, почему "Машина времени" не поёт о любви, он тогда ответил, что о любви поёт Ю. Антонов, о любви поёт А. Пугачёва, только более искренне. Много позже в репертуаре Машины Времени появились-таки лирические композиции. Так и у нас - в первый раз за много лет мы затронули тему романтических отношений на предприятиях индустрии красоты. Видимо, мудрость и к нам пришла…

Ваш Александр Ходаков

Участвуйте в следующем выпуске!

Тема следующего, июльского номера – «Конфликтный клиент», примите участие в его подготовке!

Пять лет назад, в первых номерах нашего журнала мы затронули тему «вредных клиентов». Прошли годы, а таких становится всё больше. И мы решили снова поговорить об этом. Приглашаем вас дать интервью, ответить на несколько вопросов:

  • Есть ли первоначальные признаки конфликтного клиента? Можно ли его вычислить до начала стрижки или окрашивания? Бывает ли у вас устойчивое ощущение, что этого клиента не надо брать на обслуживание: ничего, кроме неприятностей, это не принесет? Слушаете ли вы в таких случаях внутренний голос или нет? Можете рассказать случай, когда не послушались своего внутреннего голоса, а он был прав.
  • Есть ли у вас собственные способы работы с конфликтным пациентом? Как вы отказываете клиентам, с которыми не хотите работать? Есть ли у вас свой профессиональный прием для таких случаев?
  • Нужно ли сообщать руководству о том, что у вас побывал конфликтный клиент, или вы считаете, что «не стоит выносить сор из избы», а разбираться надо самостоятельно? Если отказываете клиенту, то как вы объясняете администратору или руководителю, почему не взяли на услугу такого клиента?
  • Приходилось ли вам успокаивать клиента, который недоволен работой других сотрудников салона, и в чем чаще всего бывает суть недовольства?

Своими историями Вы поддержите наш проект бесплатного интернет-журнала для мастеров, присылайте их на почту fabrikabiz@ya.ru с пометкой «Конфликтный клиент».

Виртуально подружитесь в соцсетях с региональными редакторами и напишите им свои истории в личку. Обратите внимание, за каждым из них закреплен определенный географический округ, выбирайте:

  • Москва и область, Центральный округ - курирует Александр Смирнов. Станьте его другом Вконтакте или в Facebook.
  • Уральский, Сибирский и Дальневосточный округа - курирует Андрей Волков. Стать его другом Вконтакте или в Facebook.
  • Санкт-Петербург и область, Северо-Западный округ - курирует Василий Рогозин. Станьте его другом Вконтакте.
  • Волжский, Южный, Кавказский округа и Крым - курирует Александр Макаров. Станьте его другом Вконтакте.
  • Антарктида, Австралия, Европа, Азия и обе Америки – если Вы за пределами России (не важно где), обращайтесь к главному редактору Александру Ходакову
    Стать другом в сети Facebook
    Стать другом в сети Вконтакте
Не пропустите

15 июня 2018 г. Парикмахер-универсал, обучение с нуля. Новичков, желающих овладеть тонкостями и секретами парикмахерского искусства, приглашают на учебную программу для начинающих. По окончании курса Вы получите первичные навыки и удостоверение установленного образца о прохождении курса "Парикмахерское дело".
Подробнее ...


20 июня 2018 г. Окрашивание ColorEvo: уровень "Эксперт". На семинаре будут рассмотрены новые оттенки, в том числе концептуальные, палитры ColorEvo, а также технология работы с новым комплексом прямого окрашивания Sweety Color. Семинар включает демонстрацию и отработку практических навыков на моделях.
Подробнее ...


21 июня 2018г. На обзорном семинаре с практической отработкой навыков участниками семинара друг на друге изучаются этапы и порядок выполнения процедур: Hemp Sublime + Avocado Shot, Live keratin, Terapy summer, Densi fill, Эко кератин, Черное и белое (икра). Технология и тонкости работы с составами, рекомендации по продвижению услуг клиентам салона, что может быть полезно не только мастерам-парикмахерам, но и руководителям и администраторам салонов красоты, продавцам профессиональных магазинов.
Подробнее ...


27 сентября 2018 г. легендарный Тим Хартли в Москве! На культовой площадке Borodino Hall состоится уникальное событие в мире парикмахерского искусства – мастер-класс звезды первой величины в парикмахерском искусстве, основоположника современной геометрии стрижек. Тим Хартли в течение 30 лет возглавлял креативный отдел Vidal Sassoon в должности международного креативного директора. Созданные им образы, простые, но вместе с тем невероятно элегантные в буквальном смысле произвели революцию в женских стрижках, заложив основу для динамичного дизайна волос.
Подробнее ...

Тренды 2018 года

МОДНЫЕ ТЕХНИКИ КОЛОРИРОВАНИЯ. Часть 1 – «От Волги до Енисея». Парикмахеры волжского, уральского и сибирского регионов рассказывают, что пользуется спросом, правда ли что, как утверждают эксперты, омбре, брондирование и калифорнийское мелирование уходят с рынка, и им на смену приходят сомбре, тигровый глаз и балаяж.
Подробнее ...


МОДНЫЕ ТЕХНИКИ КОЛОРИРОВАНИЯ. Часть 2 – «От Калининграда до Волги». Парикмахеры центрального, северо-западного, южного и волжского регионов делятся своими наблюдениями за клиентами, какие виды окрашивания те предпочитают в 2018-м году, опровергая мнение экспертов о том, что вышло из моды омбре, брондирование и мелирование.
Подробнее ...

Афиша парикмахеров в Москве