Вестник парикмахеров - выпуск № 33 от 20 июня 2017 года Здравствуйте, уважаемые подписчики. Перед Вами номер нашего электронного журнала для парикмахеров.    Оглавление по темам: В сегодняшнем 33-м номере следующие темы: Парикмахерское дело в столице Сибири Клиенты стали экономить и мало того, экономить стало модно. Настоящих мастеров всё меньше? Как заработать больше, от чего это зависит Полные версии интервью мастеров Новосибирска Обзор отраслевой прессы Главная тема выпуска - НОВОСИБИРСК ПАРИКМАХЕРСКИЙ. Этим номером, с интервью мастеров столицы Сибири, мы открываем наш новый сериал, который мы назвали большое путешествие по стране красоты. В каждом федеральном округе выбрали по крупному городу, будем знакомиться с парикмахерским делом в Хабаровске, Челябинске, Казани, Воронеже, Ростове-на-Дону и Калининграде. Материалы, которые мы собрали, показывают, что помимо общего, в каждом регионе есть свои особенности, и с ними мы вас с удовольствием познакомим! Если идея виртуального вояжа по стране красоты вам по душе, и вы хотите предложить расширить список городов, напишите нам об этом в форме обратной связи (внизу, в центре). Поставьте оценку тому, как у нас получился «первый блин» новосибирского обзора. А если Вы хотите принять участие и дать интервью – контакты наших редакторов в правой колонке. Искренне, Александр Ходаков Департамент салонного бизнеса консалтингового объединения ФАБРИКА БИЗНЕСА fabrikabiz@ya.ru Телефон (495) 798 93 03 Тема 1: Парикмахерское дело в столице Сибири В Новосибирске вроде есть всё, что нужно парикмахерам: выставки, чемпионаты, центры обучения, дилеры косметики - этого достаточно, или за чем-то приходится ездить, а информацию искать в интернете? Может быть, какие-то курсы проходят редко, какие-то бренды материалов представлены плохо, а какие-то тренеры вообще не приезжают, а хотелось бы. Всё ли есть, чтобы быть в курсе трендов и новинок, или чего-то всё-таки не хватает? Антон Шмелев: сегодня стираются границы между государствами, глобализация делает свое дело, чего уж говорить об отдельно взятых городах. На пространствах всемирной паутины можно найти все: учебно-методические ролики, литературу, инструмент и косметику любого толка. Поэтому, в этом смысле в Сибири все прекрасно. Но в этой бочке меда есть и ложка дегтя. Мы слишком далеко от европейской части России, и самые именитые мастера со своими тренингами до нас просто не доезжают. Но и это не преграда для жаждущих знаний, мы просто покупаем билеты на самолет. Марина Лисина: я считаю, что наш город не обделен ни выставками, ни чемпионатами, ни конкурсами. Ежегодно они проходят на разных площадках города и всегда собирают много не только участников, но и гостей. Так же наш город посещают именитые мастера и тренеры. Часто мне просто не хватает времени, чтобы посетить все интересные мероприятия. В настоящее время, в плане обучения, трендов и новинок мне всего хватает. Наталья Лихачева: на мой взгляд, до нас новинки доходят медленно. Это касается как процедур, так и новой продукции. Часто, столичные новинки приходят к нам лишь спустя год, поэтому, чтобы быть первой, приходится задумываться о поездках в Москву на обучение. Также есть проблемы с информированием парикмахеров о проводимых курсах, чемпионатах, семинарах, мастер-классах, появлении новинок на рынке профессиональной косметики. Организаторам этих мероприятий, как и дилерам косметических фирм не хватает грамотных маркетологов. Так, например, краску CHI ionic не смогли должным образом представить в Новосибирске и вскоре поставки прекратились. Хотя краска прекрасная, я бы с удовольствием на ней работала. Еще хочется отметить некачественную работу эксклюзивных дистрибьюторов в Новосибирске. Как правило, поставки от них приходится ждать долго и не все товары оказываются в наличие. Светлана Окунева: в принципе всего хватает, рынок перенасыщен более чем, выбор проф. брендов огромный, но если кому-то что-то необходимо из не представленного в Новосибирске, то это без проблем можно заказать через интернет - всё, что угодно. Что касается обучения, то Слава Богу сейчас очень многие Учителя сами приезжают, главное быть в курсе событий, кто когда и куда приезжает. Для этого Instagram в помощь - подписывайся на любимых гуру парикмахерского искусства и жди новостей! Анатолий Лазарев: каждый раз, когда проходит выставка, я нахожусь на рабочем месте. Коллеги ездят и потом делятся впечатлениями. Часто узнаёшь о выставках, когда они уже прошли. Иногда информация о выставках поступает от руководства салона, которое заинтересовано, в самообразовании сотрудников. Минимум два раза в год представители разных брендов, оповещают о проведении семинаров «тенденции моды», о мастер-классах с отработкой на моделях. Всё остальное можно найти в интернете, You Tube или Instagram. Смотрю ролики, и если позволяет время, отрабатываю интересные причёски, на учебных модулях с волосами. Наталия Житникова: с каждым годом растет количество школ обучения парикмахерскому искусству. Выбор богат, курсы на любой «вкус и цвет» - тут и новичков выращивают и профи продвигают дальше. Возможность обучаться и развиваться есть всегда, главное-желание (ну, и деньги, конечно, т.к. учиться в наше время достаточно дорого). Что касается свежей информации о трендах, то тут достаточно сложная ситуация, индустрия красоты развивается с такой невероятной скоростью, что быть в курсе абсолютно всех новинок просто трудно, только успевай отслеживать тренды. Но кто хочет, тот всегда будет на шаг впереди, любыми способами и средствами. Выбор профессиональной косметики в Новосибирске достаточно неплох. Самые известные бренды, я считаю, на нашем рынке представлены, и приобрести их не составляет труда. Redken, Tigi, Wella, Lakme, Keune и очень много другого в свободном доступе. Конечно, нужно понимать, что Новосибирск еще далек от уровня, на котором находится индустрия красоты в Москве, или Питере, например. Конечно, там сосредоточены самые известные школы парикмахерского искусства в России и все самые крутые тренеры там. Но я могу с уверенностью сказать, что Новосибирск - самый быстро растущий город не только в плане населения. Мы с каждым днем подхватываем новые течения, учимся у своих коллег из других городов и более того, они к нам уже тоже едут учиться - Казахстан, Алтай, Киргизия – они все едут к нам. Анна Сизикова: увы, все новшества в индустрии красоты не достаточно быстро доходят до нас. Большинство все таки усваивается посредством интернета и соц сетей. Безусловно, хочется пройти обучение за границей. Наталья Гусева: город интенсивно развивается во всех направлениях, в том числе и в индустрии красоты. Всего, что нужно мастерам для профессионального развития здесь предостаточно. Но есть один минус: мне недостаточно информации о том, кто из профессиональных мастеров по обучению или курсам планирует приехать к нам в город. И на тот момент, когда такая информация все-таки становится известной, зачастую происходит так, что мест на обучение уже нет. Светлана Варганова: я много путешествую и обучаюсь, скажу честно, в Новосибирске хороший уровень профессионализма, и вообще русский перфекционизм ценится по всему миру. Хотя тенденции доходят до нас медленно, но не до мастеров, а до потребителей. При этом к нам приезжают хорошие мастера, есть хорошие школы, есть куда расти! За последние два года уровень качества в индустрии красоты вырос значительно, на рынке появились новые бренды, а благодаря интернету успешные и умные мастера не пропускают модных показов и знают множество полезных ресурсов для получения вдохновения. Виктор Моднов: наш город один из самых быстро растущих городов Сибири, потребителей все больше и больше, а значит все больше и больше предпринимателей, организуют предоставление салонных услуг. Салоны усеивают весь город. Соответственно, нужны специалисты, их нужно вырастить, воспитать. А значит все открываются учебные центры, и весь местный рынок красоты растёт. Анастасия Кучерова: в Новосибирске ежегодно проходит чемпионат по парикмахерскому искусству, проводят дельфийские игры, любой мастер может принять участие, так же часто бывают выставки, мастера рекламируют свои работы, тем самым делятся своим опытом и узнают что то новое. Можно приобрести у дилеров любую косметику, с этим в нашем городе проблем нет, просто не каждый салон может себе позволить работать на дорогой линии. Конечно же, в интернете есть вся необходимая информация, в основном мастера привыкли к удобству зайти в интернет и узнать всё, что их интересует. В нашем городе достаточно центров обучения и цены в принципе доступны. Я считаю, что Новосибирск ни чем не уступает другим городам! Тема 2: Клиенты стали экономить и мало того, экономить стало модно Этого качества больше не стесняются. В каких-то городах закрылись дорогие салоны, исчезли с рынка премиум бренды, стали менее востребованными процедуры с высокой стоимостью, например сложные окрашивания. А в Новосибирске это заметно? Сибирячки стали экономить на себе и выбирать что-то попроще? Светлана Варганова: не согласна, если у тебя качественная услуга и хороший сервис, ты активно развиваешься, вкладываешь в образование, имидж, рекламу, не ленишься, у тебя будут клиенты ценящие свое время, качество и комфорт, готовые платить. "Люди летают бизнес классом не для того что бы долететь быстрее". А те, кто любит айфон, вряд ли переключаться на дешевый телефон! Будут с нетерпением ждать и хотеть новую модель, что бы быть в тренде. Так и мастеру, работающему с премиум сегментом, нужно становиться, круче, обновляться и предлагать новое постоянно, всегда быть на высоте. Это сложно, но реально. Марина Лисина: соглашусь, что клиенты стали экономить. В последнее время у меня стали появляться клиенты, которые ранее посещали дорогие салоны в центре (я работаю в спальном районе города). По их рассказам я сделала следующий вывод: клиентам стало дороговато обслуживаться в привычных местах и возможно они бы и остались, если бы им предложили, например, что-то плюсом по более лояльной цене, или в плане сервиса превзошли их ожидания, а так… они начинают искать что-то похожее, но чуть дешевле и территориально ближе к дому. Благодаря потоку этих новых клиентов из более дорогих сегментов, я стала делать больше сложных и дорогих окрашиваний, а также мои стрижки стали стоить дороже. Наталья Лихачева: клиенты действительно стали больше экономить, ведь уровень финансового благополучия населения снизился. Но если мастер - профессионал, то он сможет подобрать различные варианты, которые позволят клиентке сэкономить. Мы часто подбираем нашим клиентам эконом-вариант окрашивания, в соответствие с их пожеланиями. Кстати, они в совокупности с рекомендациями по домашнему уходу даже уменьшают количество походов к мастеру, что тоже помогает сэкономить копеечку. Конечно, такой гибкий подход нужен далеко не каждой клиентке. И многие сибирячки по-прежнему готовы платить столько сколько нужно, чтоб выглядеть лучше, быть в тренде! Светлана Окунева: есть определенный слой населения, который на себе экономить никогда не будет, это было всегда и есть сейчас. Что касается дорогих сложных и модных окрашиваний в новых техниках, так это наоборот повод реже ходить в салон, т.к. они рассчитаны на 2-6 месяцев носки без коррекции, так что клиенты посещают салон реже, но желающих на эту концепцию становится всё больше и больше, так что работы достаточно! А если в городе вымирает дорогостоящий бренд, то это из-за плохого маркетинга, отсутствия рекламы и развития. Анатолий Лазарев: сложные окрашивания по-прежнему востребованы. Многие клиенты красятся реже, отнюдь не из-за того, что сейчас модно экономить, а потому что жизнь сейчас дорогая. Квартплата и ценник в магазинах растёт. Многие мои клиенты потеряли работу, а другим задерживают выплату зарплаты месяцами. Цена за услуги тоже поднялась, в том числе из-за колебания курса валюты, только в отличие от понижения курса, стоимость красителей не опускается, приходится экономить на заказе продукции и придумывать различные акции для привлечения клиента, особенно в так называемые «периоды затишья». Есть категория клиентов, которые готовы экономить на всём, но деньги на стрижку и хорошее окрашивание не пожалеют. Если моему постоянному клиенту не хватает денег расплатиться, я готов проявить понимание, помимо скидок, могу сделать окрашивание волос в рассрочку до 1 месяца. Такие клиенты никогда не подводят, оплачивают, всю сумму в срок, и всегда возвращаются. Наталия Житникова: нет, с этим я согласиться не могу. В Новосибирске девушки достаточно много внимания и средств выделяют своему внешнему виду, в частности, волосам. Сложные окрашивания, такие как балаяж, омбрэ, всевозможные свободные техники на пике популярности. А закрытия дорогих студий и салонов классами ниже, я считаю, происходят не потому, что клиенты пытаются экономить, а из-за неправильного подхода к своей работе. Многие ведь думают, что открыл свой салон и в первый же год заработал миллион (грубо говоря), а этого в 90% случаев не происходит, т.к. на раскрутку нужно время, терпение и немалые вложения. Анастасия Кучерова: в связи с поднятием цен многие начали экономить, люди поменяли дорогие салоны на менее дорогие, так же перешли на более дешёвые бренды. Стали не так часто посещать салоны, так как в интернете можно посмотреть мастер класс по любой процедуре и в специализированных магазинах можно приобрести почти любую продукцию. Наши клиентки стараются сами сделать укладки и процедуры восстановления волос, считают так: «зачем я буду переплачивать, когда могу сделать сама». Виктор Моднов: на качественную услугу всегда найдется покупатель, готовый хорошо платить. Новосибирск разделен на два берега, так и граница между бедными и богатыми существует, я даже бы сказал не граница, а пропасть. Есть люди, которые работают на 2-х работах и при этом у них 70 % бюджета уходит на питание, они не могут себе позволить платить приличную цену. Они ищут, где подешевле, их уровень жизни не позволяет заботиться о себе более, чем минимально. На таких клиентов есть мастера свои мастера, работающие за приемлемую для них цену. Другая категория людей может себе позволить хорошую услугу, за более высокую цену. Достаток этих людей позволяет не экономить на еде, и они могут себе позволить отдых за границей. Данный тип людей ищут квалифицированных мастеров в крупных центрах красоты и здоровья, по рекомендациям. Найдя своего парикмахера, они держаться за него, а благодаря оптимальной стоимости услуг мастер может с легкостью развивается дальше, что бы удовлетворить данного клиента и найти еще больше таких клиентов. Но есть еще одна категория людей "Левиафаны", я бы сказал о них Мистер и Мисс VIP. Они ищут не только услугу, но и сервис, порой сервис для них более важен, чем услуга, и деньги не имеют никакого значения. Здесь я могу заметить одно: "Как продашь себя, так тебя и купят", поднимайте свой уровень сервиса, расширяйте знания, умения, навыки, с их расширением раcтёт ваш чек. Анна Сизикова: кризисная ситуация наблюдается почти во всех отраслях, кроме дешёвых лотерей. Но это не повод вешать нос, надо все свои навыки направить в нужное русло... Уметь слышать и приятно удивить своего клиента, при этом объяснив, что сложное окрашивание, предложенное ему, непременно преобразит весь образ, а дополнительные процедуры по восстановлению после окрашивания, сделает волосы ухоженными и блестящими, этот как один из множества вариантов убедить клиента потратить больше финансов, чем запланировано. Наталья Гусева: я не ощутила спада спроса на процедуры с высокой стоимостью или на люксовую косметику. Ведь высокая стоимость - это высокое качество. Мои клиенты ценят себя, соответственно выбирают качество. Они стабильно делают не только сложные окрашивания и стрижки, но и салонный уход за волосами. Могу смело заявить, что Сибирячки за собой тщательно ухаживают и на красоте не экономят. Антон Шмелев: сибиряки не стали больше экономить. А вот разбираться в качестве оказываемых салонами услуг еще как стали. Люди путешествуют, пробуют, сравнивают и выбирают наилучшее соотношение качества и цены. Тема 3: Настоящих мастеров всё меньше? В Москве наблюдается тенденция - профессиональный уровень мастеров падает. Потому что салонов много, мастеров не хватает, везде объявления «требуются на работу»… И это расслабляет - зачем развиваться, профессионально расти, когда тебя и без того с руками оторвут. В Новосибирске так же или по-другому? Антон Шмелев: Ситуация просто идентичная! Салоны и барбершопы растут, как грибы после дождичка, а вот мастеров совсем не прибавляется. Хотя школ парикмахерского искусства хоть отбавляй. Проблема в том, что практически все учебные заведения выпускают очень сырых "специалистов", которым приходится познавать все тонкости ремесла у кресла, а мастера хорошего уровня предпочитают уходить на аренду. Появилась отдельная каста мастеров - ютюберов, которые хватают верхушки в видео роликах на You Tube и сразу провозглашают себя парикмахерами. А собственники салонов от безысходности берут этих горе-куаферов на работу. Решение простое - нужно ввести лицензирование парикмахерской деятельности, как это реализовано в США, тогда школы перестанут продавать бесполезные курсы, а в стране появятся квалифицированные кадры. Марина Лисина: пять лет я отслеживаю вакансии салонов и резюме по нашему городу, и могу с уверенностью сказать следующее: хороших мастеров мало, удержать их в салоне сложно. Однако говорить том, что мастера перестали развиваться и расти профессионально, я бы не стала. Сейчас в обучении, росте и развитии заинтересованы все, и работодатели и работники, и конечно мастера, которые работают сами на себя. На рынке огромный выбор брендов, а у каждого из них есть свои особенности, появились обучающие курсы и семинары на которых доступно и просто каждому мастеру доносят информацию. Мастера теперь не просто мажут краску на головы клиентов, а заранее просчитывая результат, создают потрясающие оттенки и цвета. Единственное, что меня настораживает в «профессионализме» некоторых мастеров, это их универсальность - они и брови оформляют, и макияж с прической делают, и волосы наращивают, и ногти с ресницами наращивают… Виктор Моднов: "здесь крутятся деньги господа!" - к этой кормушке хотят причаститься многие, но не всем дано быть мастером. Потому что парикмахер - это стиль жизни, образ мышления, не все это понимают, даже появилось такое забавное выражение: "парикмахер без понтов, беспонтовый парикмахер", у которого нет своих фишек, своего развития и истории. Я встречал много мастеров, которые выходили в смену заработать, и мало мастеров, кто приходил работать. Первые оставались на уровне ПТУ, а вот кто приходил работать, тот и достигал своего уровня, Кто ищет, тот найдет, кто жаждет знаний, тот их и утолит. Наталья Лихачева: скажу только о себе. У меня желание профессионально расти только возрастает. На рынке постоянно появляется много новинок, соц.сети пестрят красивыми работами и, на мой взгляд, конкуренция только увеличивается и нужно успевать быть на волне тенденций и моды. Можно, конечно, продолжать работать по старинке, имея свою базу клиентов, но это скучно и не интересно. Светлана Окунева: тут вопрос спорный, если мастер не учится и не знает новинок, отстал от жизни, то «с руками» его вряд ли оторвут! Для таких - только подвальная парикмахерская, и это максимум. Или если мастер остановился в развитии на каком-то уровне, то со временем наступает деградация… В нашем бизнесе нужно всегда шевелиться, и быть на волне! Анатолий Лазарев: салонов в Новосибирске много, но в большинстве случаев их статус не соответствует реальности. И не всегда это вина персонала, многое зависит от руководства. Как правило, директора хотят экономии продукции, платить меньше работнику и получать большой доход с бизнеса. Далеко не все готовы оплачивать повышение квалификации сотрудников, поэтому расти профессионально или нет, решает мастер сам для себя, так, например, большинство курсов и семинаров я оплачивал за свой счёт. Наталия Житникова: мастера у нас востребованы. Хорошие мастера вообще на вес золота. И интерес к профессии парикмахера в Новосибирске набирает обороты. И парней в нашей сфере становится все больше и больше - барбершопы последние 2-3 года у нас появляются как грибы после дождя, и сейчас в НСК барбер - это одна из самых модных профессий Люди учатся, растут, ездят в другие города за знаниями, общаются на профтемы по вебинарам. Один мастер, который находится в непрерывном процессе совершенствования, перевешивает профессионально 100 других «застоявшихся» мастеров. Анна Сизикова: Когда мне говорят о расслаблении, то я вспоминаю анекдот про собачек. Не лучшее решение в нашем мире, полном возможностей и конкуренции... Да, действительно предложений о работе великое множество - рыба ищет, где глубже, а человек где лучше. Но развиваться как мастер, как личность и просто человек, нужно всегда, не зависимо от города и места жительства. Наталья Гусева: у нас нехватка профессиональных мастеров. Вижу, как клиенты вынуждены быть в постоянном поиске «хорошего» мастера. Очень часто своим новым клиентам я делаю такую процедуру как «корректировка цвета», в чем они нуждаются, так как перепробовали на себе результат работы нескольких мастеров с низким уровнем качества. После моей работы, результат им нравится. Клиенты из новых превращаются в постоянных. Что говорит о том, что, по сути, конкуренция в Новосибирске невысокая. Анастасия Кучерова: у нас много парикмахерских, салонов, студий, поэтому спрос на парикмахеров растёт. На самом деле сложно найти хорошего мастера, который будет любить свою работу. Развиваться профессионально нужно всегда, на работу-то и могут взять, но не факт, что можно наработать клиентскую базу, если ты никудышный мастер. Тема 4: Как заработать больше, от чего это зависит? Как говорят мастера с опытом, парикмахером больших денег не заработаешь, но на хлеб с маслом у тебя будет всегда. Зверев не в счет, он поёт. А если хочешь зарабатывать больше, делай чуть лучше, чем за соседним креслом. А как это - лучше? От чего это зависит - от обучения, от того, что повезло - устроился в хороший салон, или от чего то еще? Виктор Моднов: Неверное в корне суждение - «делай лучше, чем мастер за соседним креслом!!!» В корне неверно! Ты делаешь не лучше, чем у других, ты делаешь все возможное, для того, что бы клиент стал лучше других. Для того что бы хорошо зарабатывать нужно выйти на ту клиентуру, которая готова покупать ваше время, ваше мастерство. Но будь готов достать из копилки знаний то, что нужно клиенту. Потому нужно постоянно развиваться, следить за коллекциями модных трендов. Каждый квартал, каждые полгода выходит новая коллекция у любого мирового бренда. Когда в последний раз вы были на таких презентациях и показах? Клиент всегда найдет своего мастера, а вот мастер готов ли продать себя этому клиенту? Кто решит это уравнение, тот и будет зарабатывать столько, сколько это возможно и в этом бизнесе нет границ. Марина Лисина: лично я в эту профессию пришла за деньгами. Да, да… Поэтому изначально сформировала для себя список того, что мне в этом поможет. Сегодня я могу поделиться с вами, возможно, кому-то будет полезно, читайте в полной версии интервью. Наталья Лихачева: всем хочется зарабатывать больше, и я не исключение. Финансовый рост зависит от многих факторов, но для меня есть основной - нужно всегда стараться делать лучше или как минимум не хуже свою работу. Лучше, чем в прошлый раз для конкретного клиента, лучше, чем ты сделала для предыдущего клиента. Светлана Окунева: здесь учитываются все факторы! Хороший доход это талант + образование + трудолюбие + салон!!! Не получится заработать хорошо, если ты рукожоп. Нас кормят клиенты, а они всё чувствуют, так что только мастеру все карты в руки! Хочешь зарабатывать - регулярно учись и старайся! Делай выводы, учись на ошибках своих и чужих. Анатолий Лазарев: меня не расстраивает, если клиент пересаживается в кресло к другому мастеру, чтобы попробовать другие руки. Человек экспериментирует, ищет своего мастера, который его во всём устроит. Почему бы и нет? Так рождается здоровая конкуренция. Один клиент переходит от меня к другому мастеру, другой, увидев, как я работаю, записывается не к коллеге, а ко мне. Я не доллар, чтобы нравится абсолютно всем, но в большинстве случаев, клиент снова записывается ко мне. А если этого не происходит, то есть повод задуматься, ведь каждый мастер, имеет как сильные стороны в своей профессии, так и слабые. А значит, всегда есть к чему стремиться, совершенствоваться и работать над собой. Светлана Варганова: заработок зависит от человека, его харизмы, умения чувствовать клиента, это приходит и с опытом и с получением опыта у известных мастеров, всегда нужно давать чуть больше, превосходить ожидания. Нужно развиваться в разных направлениях, быть интересной наполненной личностью, с которой хочется общаться и дружить! Мастер должен не только хорошо делать свое дело, но и быть интересным собеседником, разбираться в моде и рынке косметики, чтобы рассказать клиенту много нужного и полезного бонусом, помимо услуги. Анна Сизикова: Терпение и труд - всё перетрут! Тут уже надо ставить себе лично цели. Либо будешь просто существовать, либо же делать людей счастливыми каждый день, зарабатывая сколько пожелаешь... Ведь человеческие возможности безграничны. Наталья Гусева: в нашей профессии можно зарабатывать очень хорошие деньги. При выборе профессии этот факт был для меня не последним критерием. Нет ограничений, всё зависит от тебя. Везение - это не то, что определяет успех в нашем деле. Ведь идут к мастеру, а не в салон. Анастасия Кучерова: Я считаю, что у каждого из нас есть выбор, и мы сами решаем, сколько нам нужно денег. Все зависит от того, насколько сильно ты любишь то, чем ты занимаешься. У хорошего мастера всегда будет большая клиентская база, соответственно хорошая зарплата, неважно, где ты учился и сколько. Можно три года учиться, а толка не будет никакого, либо пройти курсы, набраться опыта, а самое главное любить то, чем ты занимаешься, и выйти на хороший уровень в своей профессии. Приглашаем мастеров Новосибирска и Новосибирской области добавиться в группу для профессионалов парикмахерского искусства. Вконтакте Facebook Тема 5: Полные версии интервью мастеров Новосибирска В предыдущих главах процитированы мнения десяти мастеров парикмахерского искусства столицы Сибири. Но это лишь часть высказанного в интервью. Целиком каждое вы можете прочитать по указанным ниже ссылкам. Анна Сизикова: Экономический спад не повод вешать нос Надо только лишь все свои навыки направить в нужное русло. Уметь слышать и приятно удивить своего клиента, при этом объяснив, что сложное окрашивание, предложенное ему, непременно преобразит весь образ, а дополнительные процедуры по восстановлению после окрашивания, сделает волосы ухоженными и блестящими, ведь лучшее вложение - это в себя!   Наталья Гусева: везение - это не то, что определяет успех в парикмахерском деле Для того, чтобы хорошо зарабатывать, мало попасть в хороший салон, идут все равно к мастеру, и все зависит от него самого. От его знаний и умений, для этого всегда нужно шагать в ногу со временем, чтобы всегда соответствовать новым течениям в индустрии своего дела.   Наталья Лихачева: всем хочется зарабатывать больше, и я не исключение Финансовый рост зависит от многих факторов, но для меня есть один основной - нужно всегда стараться делать лучше или как минимум не хуже свою работу. Лучше, чем в прошлый раз для конкретного клиента, лучше, чем ты сделала для предыдущего клиента.   Анатолий Лазарев: меня не расстраивает, если клиент пересаживается в кресло к другому мастеру Почему бы и нет? Пусть попробует другие руки. Человек экспериментирует, ищет своего мастера, именно так и рождается здоровая конкуренция в салоне. В большинстве случаев клиент снова записывается ко мне. А если этого не происходит, то есть повод задуматься, учиться больше, работать лучше.   Светлана Окунева: парикмахеру нужно всегда шевелиться, и быть на волне Если мастер не учится и не знает новинок, отстал от жизни, то для него только подвальная парикмахерская, и это максимум. Если мастер остановился в развитии на каком-то уровне, то со временем наступает деградация…   Марина Лисина: я ни разу не пожалела, что выбрала путь парикмахера Эта профессия дала мне уверенность в себе, постоянное саморазвитие, знакомство и общение с невероятными людьми, как коллегами, так и клиентами. Я не хожу на работу как на каторгу, я лечу на нее со всех ног, потому что там мои любимые клиенты и мои любимые друзья. На вопросы редакции журнала Вестник Парикмахеров отвечает Марина Лисина, парикмахер, г. Новосибирск   Антон Шмелев: я не работал ни дня, так как занимаюсь любимым делом Мое ремесло - моя жизнь. Но в начале моего творческого пути я сотню раз задавал себе вопрос: а тем ли я занимаюсь и не бездарь ли я? Любая профессиональная неудача воспринималась мной как катастрофа, но я не остановился и пошел дальше. Теперь с уверенностью скажу, что не жалею ни о чем.   Виктор Моднов: Не нужно быть важным, важно быть нужным Это мой девиз по жизни, и следуя ему, я создаю свое счастье своими руками. Я вижу гармонию в красоте и от этого я счастлив, особенно когда мой клиент, подойдя к зеркалу, посмотрит на себя и скажет: «я красива и спасибо Виктору за это». Тогда я понимаю, что я не зря топчу землю и могу быть полезным "полезным людям".   Анастасия Кучерова: Когда работаешь в удовольствие, не особо обращаешь внимание на усталость Тебе хочется творить, менять образы и когда это оценивают клиенты, то ещё больше хочется хорошего и феерического для них сделать. Я считаю, что нужно просто выбирать профессию по душе и любить ее, чтобы она была больше похожа на хобби, а заодно и приносить прибыль.   Наталия Житникова: Парикмахеры придумывают все новые и новые техники окрашивания и стрижек От количества информации вокруг голова начинает закипать, важно учиться отбирать самое качественное. Столько всего интересного происходит в мире красоты, так хочется все попробовать и овладеть этим в совершенстве!   Светлана Варганова: Люди летают бизнес классом не для того что бы долететь быстрее А те, кто любит айфон, вряд ли переключаться на дешевый телефон! Будут с нетерпением ждать и хотеть новую модель, что бы быть в тренде. Так и мастеру, работающему с премиум сегментом, нужно становиться, круче, обновляться и предлагать новое постоянно, всегда быть на высоте. Это сложно, но реально! Тема 6: Обзор отраслевой электронной прессы Предлагаем вашему вниманию дайджест электронной прессы нашей отрасли. Всего у нас выходит шесть разных электронных журналов. Познакомьтесь с обзором текущих номеров. Предыдущий выпуск № 32 вышел 13.06.17, его главная тема -РАССЫЛКИ для парикмахеров. Какую роль они играют в информационном потоке и коммуникациях мастеров, насколько они полезны, не превращаются ли они в спам. Своим мнением поделились наши народные корреспонденты, мастера из разных регионов нашей страны. подробнее ... Вестник Парикмахеров - интернет-журнал для мастеров, но не про то, как стричь и красить волосы, а про то, с чем сталкиваются мастера в своей повседневной практике: о взаимоотношениях с клиентами, коллегами по работе, учебными центрами и поставщиками и т.п. в своих мини-интервью рассказывают сами парикмахеры. Выходит с 2013 года, подписка бесплатная, доставка по электронной почте. Подробнее о журнале и архив всех выпусков ... Главная тема № 249 от 06.06.17 - ВАМ НЕ ЗАПЛАТИЛИ за услугу, что делать? Разговор о потребительском экстремизме в красивом бизнесе, и о том, как с ним бороться. подробнее ... Новости салонного бизнеса - интернет-журнал для владельцев, руководителей и администраторов салонов красоты, СПА, парикмахерских, ногтевых студий и косметологических клиник. Вопросы управления, продвижения, маркетинга и рекламы, а также взаимодействия с надзорными органами, юридической защиты и хозяйственной деятельности. Выходит с 2007 года, подписка бесплатная, доставка по электронной почте. Архив всех выпусков .. Главная тема № 30 от 18.05.17 - ПОЧЕМУ СТАЛО ТАК ТРУДНО С ДИЛЕРАМИ. Региональные дилеры, по словам поставщиков, стали вести себя так же, как супермаркеты - чтобы встать к ним на полки, надо заплатить маркетинговый взнос. А еще недавно стояли в очередь за право представлять бренд в своем регионе. Что же поменялось? А всё изменилось! подробнее ... Вестник Союза Поставщиков Красивого Бизнеса - интернет-журнал для руководителей и сотрудников дистрибьюторов косметической продукции профессионального назначения и их региональных представителей. Та самая обратная связь с потребителями продукции - салонами красоты и другими предприятиями красивого бизнеса, помогающая избегать ошибок и корректировать планы продаж и продвижения с учетом мнения участников рынка. Выходит с 2011 года, подписка бесплатная, доставка номеров по электронной почте. Архив всех номеров ... Главная тема номера 68 от 15.02.17 - РАССЫЛКИ от поставщиков и учебных центров. Пользуются ли этим информационным каналом косметологи, читают ли пришедшие сообщения, или сразу же отправляют их в мусорный ящик, помечая как спам. подробнее ... Вести Косметолога - интернет-журнал для специалистов, где в отличие от других профессиональных изданий, не касаются технологических вопросов (методик, схем терапии, обучения и т.п.). Темы о том, как выстраивать отношения с пациентами, коллегами по работе и руководством, где и как искать профессиональную информацию, у кого и чему учиться и т.п. Выходит с 2011 года, подписка бесплатная, доставка номеров по электронной почте. Архив всех номеров ... Главная тема номера 6 от 26.07.16 - как не ошибиться в выборе курсов обучения, стоит ли участвовать в чемпионатах, что дает мастеру ногтевого сервиса интернет. А также - чистота и санитария как конкурентное преимущество и ценность для клиента. подробнее ... Вестник ногтевого сервиса - интернет-журнал для мастеров маникюра и педикюра, в котором публикуются мнения самих мастеров о тенденциях, трендах, материалах и технологиях. О чемпионатах и конкурсах. О том, как самостоятельно стать тренером. А также истории из практики рабочих будней - веселые, грустные и разные, как сама жизнь. Выходит с 2014 года, подписка бесплатная, доставка номеров по электронной почте. Архив всех номеров ... Главная тема номера 7 от 01.06.16 - Что важнее в СПА, качество расходных материалов (косметика для тела, средства для обертывания, массажные масла и т.п.), золотые руки СПА-технолога (массажиста, косметолога) или его светлая голова, где хранятся знания, полученные в результате обучения различным техникам массажа и протоколам проведения процедур. подробнее ... Вести СПА - интернет-журнал для руководителей и специалистов СПА салонов, включающий как мнения экспертов отрасли, так и самих работников предприятий. Обзор тенденций, путей развития, новых методик и материалов. Вопросы управления, продвижения, построения высокого клиентского сервиса и многие другие вопросы, присущие именно сегменту СПА отечественного рынка услуг. Выходит с 2011 года, подписка бесплатная, доставка номеров по электронной почте. Архив всех выпусков ... Искренне Ваш, Александр Ходаков